سباك أو كهربائي أو صباغ بالمغرب: ماذا يجب أن يتضمن العرض العادل؟

الخلاف الأكثر شيوعاً بين الزبون والمعلّم لا يتعلق بجودة العمل بل بما يشمله الثمن. يقول الزبون «اتفقنا على 400 درهم»، فيفهم الحرفي أنها يد عاملة فقط وأن الأنابيب والأسلاك والصباغة على حساب الزبون. العرض العادل هو الذي يكتب هذه التفاصيل قبل بدء العمل، سواء كان الاتفاق شفهياً أو مكتوباً.

ماذا يجب أن يتضمن العرض

• العمل بدقة: «تغيير خلاط المطبخ وإصلاح تسرب تحت الحوض»، وليس «إصلاح السباكة».
• وحدة التسعير: بالساعة أو باليوم أو بالمهمة كاملة.
• المواد: من يشتريها، وبأي مواصفات، ومن يحتفظ بالفاتورة.
• التنقل: هل هو مشمول أم يُضاف، خاصة خارج المدينة.
• المدة والتاريخ، وماذا يحدث إذا تأخر العمل.
• الضمان: كم يوماً يصلح الحرفي المشكل نفسه مجاناً إذا عاد.

الحد الأدنى القانوني

الحد الأدنى القانوني للأجر في غير الفلاحة هو SMIG ومقداره 17.92 درهماً للساعة منذ فاتح يناير 2026، وفي الفلاحة SMAG ومقداره 97.44 درهماً لليوم منذ فاتح أبريل 2026 (المرسوم رقم 2.25.983). فأي عرض بالساعة أقل من 17.92 درهماً في عمل غير فلاحي يقع تحت الحد القانوني.

لا ننشر هنا لائحة أسعار للمهن، لأننا لم نجد مصدراً رسمياً منشوراً يغطيها. الأسعار تتغير بحسب المدينة والخبرة وصعوبة الورش؛ قارن عدة عروض بدل الاعتماد على رقم واحد.

علامات تستحق الانتباه

• ثمن أقل بكثير من العروض الأخرى: غالباً ستُضاف «مفاجآت» في المواد أو الزمن.
• رفض كتابة التفاصيل ولو في رسالة قصيرة.
• طلب دفع كامل المبلغ مقدماً لمهمة غير مضمونة.
• عمل كهربائي أو غاز بلا أي ضمان ولا تفسير للسلامة.

كيف تفاوض باحترام

عند المهمة الكبيرة اطلب عرضين أو ثلاثة واشرح العمل بالصور. لا تقارن بالثمن وحده: السمعة والتقييمات وتاريخ البدء لها وزنها. في خدمة يمكن للعامل قبول عرضك أو مقابلته بعرض مضاد.